A megrendelés leadását követően az Alpas Spot Kft. megerősítő e-mailt küld az Ügyfél részére. A megerősítő e-mail abban az esetben kerül kiküldésre, ha a terméke szállításra össze lett készítve!
A megrendeléseket kizárólag a Webshopon keresztül tudjuk fogadni, más formában nem áll módunkban rendelést elfogadni. Ha bármilyen kérdés merülne fel a megrendeléssel kapcsolatban, abban az esetben a feltüntetett telefonszámon vagy e-mail címen tudja az Ügyfél felvenni velünk a kapcsolatot.
A számla a fizetés módjának megfelelően kerül kiállításra, azt a termékkel együtt postázzuk.
A kiszállítást a GLS Hungary futárszolgálat teljesíti, 1-3 munkanapon belül. Fontos, hogy a megrendelésbe mindenképpen megfelelő telefonszám kerüljön, mivel bármilyen probléma felmerülése esetén kollégánk telefonon veszi fel a kapcsolatot az Ügyféllel.
A futárok a kézbesítéssel kapcsolatban szintén telefonon keresik az Ügyfelet. A kiszállítások a megadott címre hétköznapokon 8 és 17 óra között történnek.